Zakladatel Friday: Ohlédnutí za rokem růstu ve společnosti ThirdLove s Heidi Zak

Jako společnost #ByWomenForWomen milujeme oslavu značek, které jsou vedeny spoluzakladatelkami. Naše nová série, Founder Friday, je příležitostí poznat některé z těchto výjimečných žen, včetně naší vlastní Heidi Zak!

Rok 2018 byl pro ThirdLove docela rok. Kdybyste se mě před pěti lety zeptali, kde bude ThirdLove, nemyslím si, že bych viděl, jak daleko za tak krátkou dobu půjdeme. Viděli jsme růst, o kterém sní všichni zakladatelé. Když si udělám čas na zamyšlení nad rokem, jsem ohromen tím, čeho tento tým dosáhl, a jsem nadšený z toho, co čeká rok 2019.

Letos v květnu jsme přesunul náš rostoucí tým do nové kanceláře v San Francisku.Když jsme se rozhodli vybudovat naše ohromující nové sídlo, měli jsme několik velkých cílů. Chtěli jsme vytvořit pracovní prostor, který inspiroval týmovou práci a kreativitu, něco otevřeného a příjemného, ​​kde by se náš tým mohl bezproblémově spojit a spolupracovat.

Toto je naše šestá kancelář za šest let (včetně naší první kanceláře v mém bytě!). Společnost ThirdLove se rozšířila tak rychle, že z každého nového prostoru stále vyrůstáme. Potřebovali jsme místo, kde bychom se na chvíli usadili. Cítí se jako doma, ale lepší.

V červnu, přidali jsme 24 nových velikostí v naší podprsence Perfect Coverage 24/7.Náš tým pracoval na této iniciativě více než rok a na čekací listině na tyto podprsenky jsme měli více než 1,3 milionu žen.

Vždy jsem viděl roli ThirdLove jako role, která slouží ženám. A abychom to mohli skutečně udělat, museli jsme dát ženám na výběr. Založil jsem společnost, protože jsem nemohl najít podprsenku, která by mi správně seděla, a byl jsem unavený ze špatných možností. Vynalezli jsme velikosti půl šálku a nosíme celkem 74 velikostí podprsenky, což je daleko za průmyslovým průměrem 30 velikostí. Naším cílem je v příštím roce rozšířit nabídku velikostí a možnosti stylu, takže teprve začínáme.

V červenci jsme otevřeli dveře k našemu zbrusu nová kancelář zkušeností zákazníků v Chico v Kalifornii.Milovali jsme Chico a okolní komunitu a rozhodli jsme se v roce 2017 otevřít naši první kancelář pro zákaznické zkušenosti se 45 Fit Stylisty. Nyní máme více než 140 a stále rosteme.

Naši fit stylisté jsou odborně proškoleni, aby z toho, co bylo tradičně nepříjemným zážitkem, udělal pohodlný a osobní zážitek. Není snadné poskytnout podprsenku prostřednictvím telefonu, chatu, e-mailu nebo textové zprávy - ale náš neuvěřitelný tým dokáže denně poskytovat služby našim zákazníkům, aniž by to ohrozilo podporu kvality nebo citlivost.

V září jsme spustili 'Každému, jejímu vlastnímu,' naše první národní kampaň.Překlopili jsme na hlavu zastaralou hovorovou frázi. Snažil jsem se zpochybnit status quo od začátku ThirdLove, takže pro mě „To each, Her Own“ představuje víc než kampaň. Je to oslava moderních žen a hnutí samo o sobě.

jak víte, zda je vaše smíšená rasa

Kampaň zcela ženského původu představovala skutečné ženy v různých oblastech života. Chtěli jsme, aby se ženy na tuto kampaň zaměřenou na značku podívaly a viděly se ve vyobrazených ženách, proto jsme obsadili řadu žen, které představují různé etnické skupiny, různé věkové skupiny a různá pozadí. Cílem kampaně bylo reprezentovat ženy způsobem, který se cítí uzemněný, relatabilní a všeobecně srozumitelný.

Poslední dobou, navázali jsme partnerství se supermodelkou a matkou Robyn Lawley na petici vyzývající Victoria’s Secret k obsazení více reprezentativních modelů na jejich každoroční módní přehlídce.Módní přehlídka Victoria’s Secret pro nás představovala úzké nápady Victoria's Secret na krásu prodávané mužům, ale prodávané ženám v křídlech.

Definice aspirace značky byla vždy nereálná a zklamáním a my jsme odmítli nechat naše dcery vyrůst, když se dozvěděly, že existuje pouze jedna verze krásné nebo sexy. Na vrcholu toho všeho jsem se rozhodl napsat otevřený dopis Victoria's Secret v The NY Times , vyvolávající děsivé komentáře hlavního marketingového ředitele společnosti a hostitele Instagram Živá diskuse s dalšími inspirativními ženami jako alternativa k vysílání seriálu.

To v žádném případě není vyčerpávající seznam - existuje tolik věcí, na které jsem hrdý, že jsem letos dosáhl. Také jsme spustili naše nejžádanější sbírka vůbec , daroval podprsenky v hodnotě více než 4 miliony dolarů partnerské charity , a se shromáždili za našimi Chico spoluhráči kteří byli zasaženi požáry v severní Kalifornii.

Celkově lze říci, že jsem vděčný za vedení tak skvělého týmu a těším se na to, co rok 2019 přinese.